拓展训练热身的过程控制

　　热身是现代培训的第一个环节，对于后面即将展开的培训有至关重要的作用，负责热身的主带培训师肩负重任，无论他/她用什么样的语言、什么样的风格、什么样的活动都可以，但必须要达到热身的目的。

　　在这10年里，也记不清做过多少次热身了，但回想起最初做热身的情景，发现已经与现在有了显著的变化，而这种变化是一点点、一步步地发生的，是一个不断修正、 "去粗取精，去伪存真"的过程，有些话，或是有些活动的安排看似不经意，但都是与后面的培训环节相关、或是用深刻教训换来的，必不可少，比如，在最开始带领学员做小游戏的时候，我说了一句话"我们做拓展培训的老师最喜欢用活动和游戏与大家沟通"。这句话没有什么特别之处，看起来讲不讲都没有什么关系，但是，我是一定要讲的，因为到了培训结束的大总结时，我还要用到这句话，而给学员的感觉是首尾相连浑然一体。还有在讲到安全的时候，我会特别强调"严禁攀爬训练设施"，这是因为真的曾经有一个男学员乘大家午休的时候，一个人去攀岩，并失手摔了下来，摔成脚踝部粉碎性骨折，事故发生后，在客户的压力下，校方立刻开始全面调查给学员做热身的老师是否在热身的时候提到过禁止攀爬训练设施，幸好很多人，包括学员都证明他在热身的时候的确提到了这一点，客户才放弃索赔。所以我觉得，如何措辞？讲多讲少？安排什么样的活动？都是小问题，但是，热身的步骤一步也不能少。

　　如果我们认真分析的话，就会发现热身这个环节也是一堂课，也需要精心的设计和安排，也适用现代培训的各项技术。这些年来，我把自己做热身的经验总结归纳出了一个"五步流程"，我会根据学员的特点、时间等因素删减或增加热身的内容，但是这五个步骤，哪怕是简单地提一下，也一定要走一遍，热身步骤如下：热身小游戏→拓展介绍课程介绍→组建团队→成果展示→安全要求时间安排

　　同时，在整个热身的过程中也需要很好地控制过程，否则就会出现问题。

　　热身的控制要点：

　　1、环境——如果热身是在教室或会议室进行的，条件允许，桌椅的摆放最好遵循以下原则，有几个队就把椅子摆成几个弧形横排，不要桌子，如果人数很多，中间要留出人行道。只在最前面保留一张桌子，用来摆放投影仪。提前挂好欢迎横幅。

　　2、教具准备——大白纸、白板笔、彩笔、队旗、彩色不干胶贴纸、剪子、旗杆，每队一份，提前放在各队团队建设的地点；做"动平衡"的竹竿一根；投影仪一部；热身PPT；如果有其它特别设计，比如，团队造型展示、吉祥物等，也要准备好相应物品。

　　3、培训师——服装整齐、容光焕发，声音洪亮，充满激情；熟悉热身的流程；已做好热身的教案、PPT，并反复演练直到胸有成竹；其他带队培训师应当到场，特别是在学员进行团队建设成果展示的时候，可以提前观察到学员的表现，对于接下来的培训会有帮助。

　　4、共同目标。共同目标是世典经纬的独创，基于这两年定义拓展训练为团队训练的结果。大家知道，团队与人群最根本的区别是团队有共同目标。以往的团队建设的过程有一个巨大的缺陷，就是团队建立了，组织形式有了，但是，这个团队在拓展训练中究竟要干成什么样？通过训练达到什么目的？却没有，于是大家不知道朝哪个方向去使，因此在训练过程中常常不知道怎样做？更不知道为什么要这样做？当我们增加了这个任务之后，一个团队也就有了自己的奋斗目标，就像一个人有了灵魂。增加了这个任务之后效果很好，第一，符合社会现实。因为，任何一个企业都在用组织化的手段去战胜困难，达到目标，我们的训练也正是这个目的，用团队的力量做成项目，充分模拟现实。第二，调动了学员参训的士气，任何事情一旦引入竞争机制，是人最有干劲的时候。第三，有助于得到良好的培训效果，如果学员团队的共同目标是"争第一"，或是"做到最好"，但在训练过程中，他们没有做到，这个时候他们就会认真反思、查找问题、改正错误，在游戏心态和培训心态的天平上，大大地向培训一边倾斜。

　　5、时间控制——一般来说，4～6个队的热身，时间应控制在2小时之内，6～8个队，时间应控制在2．5个小时之内。热身时的时间控制有两个关键点，一个是主带培训师说话拖泥带水，这需要培训师的自我控制。另一个是学员在组建团队时超时。控制的办法有三个，一个是给学员的时间不要太长，最多给他们30分钟的时间，第二个是与学员约定超时受罚的办法。第三个是在组建团队的过程中不断地提醒他们时间，并教给学员一些提高效率的方法，比如，选出队长之后，让队长发挥作用，给大家分工，队员们分别负责队名、队徽、队训和队歌的创作，这样就会快很多。

　　6、过程控制——这主要是防止意外事件的发生，如果有突发事件的时候，主带培训师的重要职责就是灵活处理，万万不可拖延热身的时间。另外，最好能够安排一名带队培训师专门负责收集各队学员的创作成果，并在班前会的时候，发到每个带队培训师的手上。这一点很重要，因为培训师在会后不但要调整自己的教案，还要记住本队每个学员的名字，填写参训证书，这张写着全体队员名字的大白纸是最准确的本队学员名单。

　　本章小节：

　　上面是一次热身的完整过程，里面有很多的内容，看起来比较复杂，但是，所有这些内容都是精心安排、环环相扣的并可以导致一个良好效果的设计，那么，什么才是良好的效果？应当说，只要是达到了热身阶段教学目的的过程，就是良好的效果。

　　热身的目的有三个：

　　1、结束学员与培训师之间"冰冻"的状态，唤起学员参与的热情。

　　2、清晰表述培训的方式和时间的安排。

　　3、强调对学员的要求，特别是关于安全的要求，以避免责任事故的发生。

　　因此，只要达到了这三个目的，说多说少，采用什么样的游戏和活动，培训师都可以根据学员的特殊性和时间的限制灵活地调整热身的内容。

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