景区托管的业务比较广泛,包括景区的规划设计、产品设计、景区生产等行为。我们认为景区托管有四大方面的内容:
景区规划设计
景区规划设计专业性比较强,因此要选择专业的规划设计公司或者设计院来完成。景区资源评价、市场定位、设计包装、功能定位、设施布局等,都需要规划设计单位来解决。因此景区规划应该委托给专门的设计院做。特别是规模大、投资大的景区。
景区日常管理
景区日常管理涉及产品、安全、环境、设备等多个方面,景区的管理者应该是具备景区管理经验的人,特别是对饭店、旅行社管理熟悉的人才或者团队。把日常管理托付给专业的管理公司,可以在节省人力成本的条件下达到更好的效益。
景区营销
景区营销是景区增值保值的关键,好的营销策略可以为景区发展带来契机,而营销者既要能掌握一般营销知识,又要能熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。专业的景区托管公司可以为景区带来有效的营销策略,因此把景区营销托管出去,也是一种有效的管理方式。
景区运营托管的几种模式:
1、团队管理与运作
景区管理公司以派遣团队的形式对景区进行管理,能够对每个景区实施有效的管理模式。每个外派团队的任务是遵循公司制定的管理规范来实施,这样可以减轻现场管理人员的压力,同时也便于公司总部监督和评估每个团队,必要时还可以分析每个景区的管理,现场完善景区管理模式。
2、租赁管理
景区租赁管理是将整个景区从景区管理公司租赁给业主,并对景区进行综合管理和运营,以获得经营收入,业主应按照租赁合同向租赁公司收取租赁费。
这种管理模式的特点是风景名胜区管理公司作为管理景区的管理方,因此景区的利润决定了管理公司的利润。租赁管理的风险较大,管理公司需要承担因管理不善而造成的损失风险。因此一定的财务实力,能够承受财务风险的管理公司适合租赁管理模式。
3、投资管理
投资管理模式也是风景名胜区托管的方式之一。一般来说投资管理公司与地方政府或开发商合作投资一定比例的建设项目。总之投资管理公司投资和参与管理。景区经营利润由管理层、政府部门和开发商共同分担。