主要根据地区或与商家的约定决定，有约定包上楼，那商家会将瓷砖送到楼上。但大部分地区是不包上楼的，只负责将瓷砖送到楼下，上楼需要业主自己另行雇人才行。具体上楼费用，主要是看层数及瓷砖数量，如果瓷砖数量少，楼层三四层，这个上楼费用大概100元左右。但如果楼层高，5层以上，瓷砖数量多，按楼层来算，每层大概50-80元。此外在购买前，最好咨询一下商家是否包货到家，心中更有数。

购买瓷砖时：

一是要看瓷砖的表面，好的瓷砖表面光滑，无气眼，而且手感细腻，色泽均匀。选购时，可从一箱中抽几片，查看有无色差、变形等缺陷。

二是敲击瓷砖听声音判断好坏，好的瓷砖敲击声音清脆，反之声音空空的，多为瓷砖原料配方不当或烧制时间短等造成。

三是查看瓷砖的外包装，品牌瓷砖外包装上都会有详细的产品信息，如规格、型号及产地名等等。

四是要看瓷砖的重量，购买时，掂一下瓷砖重量，同等规格的瓷砖，建议选择重量大的，吸水率低，品质好。