如何做好团队建设及团队建设的重要性

　　当你看到大雁在冬季排成“V”形飞向南方时，可能会对它们为何排成此形状飞行而产生兴趣。科学研究发现，一只鸟儿在拍打翅膀时，可以为紧随其后的其他鸟儿创造出一股向上的动力。排成“V”形后，群体飞行的大雁会比单独飞行的大雁至少增加70%的飞行距离。朝着同一方向努力并拥有集体意识的人们都懂得，在旅途中成为彼此的助力才能更快捷、更容易地到达目的地。--约翰?C.麦克斯维尔

　　一、先从认识团队开始

　　团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

　　二、什么叫做团队建设

　　团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。

　　三、团队建设的重要性

　　可以提高团队成员的知识和技能，提高团队成员之间的信任和认同感，创造富有生气、凝聚力和协作性的团队文化等。

　　四、团队建设的各阶段

　　可以提高团队成员的知识和技能，提高团队成员之间的信任和认同感，创造富有生气、凝聚力。

　　01、团队初建

　　组建团队不是简单的人员挑选和人员组合的问题，而是如何培养出一支能够高效、快速解决问题的战队。

　　首先，要先使团队成员之间熟悉起来，看看大家是否真的Match.因为团队初期成员通常来自与不同部门和项目组、或新招聘的同事，大家相互之间不了解，人员背景不一样，最重要的是人员心态还不稳定，忠诚度和凝聚力较低。所以了解成员之间的个性、优点、缺点，这样才能在高压的情况下，尽可能少的产生抱怨，促进相互之间正常合作。

　　其次，是给团队树立团队愿景，比如：成为项目组中的标杆。可以让我们清楚地了解所要达到的目标，提高积极性并让每个人都尽快进入角色，并且知晓过程可能会遇到什么样的困难、现有的劣势是什么、以及我们做好了有什么好处或没做成能收获什么。就如同彼得.圣洁在《第五项修炼》中所说，“共同愿景像一个方向舵，当学习实践过程产生偏离、问题和压力时，它会纠正航向。”

　　最后，是建立有效的激励机制，对贡献高、业绩好的同事进行认可和奖励。比如很多人一年才能回一次老家，和父母和亲友相聚，在大家都会Hold住自己手头的事可以允许多放几天假。既不会影响工作，也能带动其他的同事的工作热情、提高解决问题的能力，保证工作能够按照预期完成，为团队增强信心。

　　02、团队磨合

　　在本阶段团队凝聚力最差的。因为团队开始从事项目工作，每个人的风格、观点、意见可能都存在差异，那么就需要团队共同努力快速度过磨合期。

　　首先，需要统一团队关于目标达成的方法和步骤的认识，调解成员间的冲突。比如多召开会议，指明项目的里程碑、时间计划和纪律等，一是有助于强化大家的团队意识，二是明确做事的方法和责任分工。也要关注队员们对目标理解的细微差异，听取他们更好的意见或建议，强调他们对项目的重要性。

　　其次，是要解决冲突。因为勺子和碗不可能永远不碰撞，团队成员之间不可能没有冲突。先确认冲突的类型，是属于建设性冲突还是破坏性冲突。建设性冲突的特点，比如双方都关心实现共同目标、或乐于了解对方的观点、或大家以争论问题为中心，有助于提高决策质量、能激发创新、是一种有效的激励手段；而破坏型冲突会使团队凝聚力下降、导致扭曲事实真相、降低工作绩效，特点有不愿意听取对方的意见、双方更关心自己的观点取胜、由意见的争论转为人身攻击。那么这个时候，就需要寻找共同的目标、澄清问题的根源、多沟通并且团队成员间相互调解，鼓舞士气并消除情绪低落的障碍。

　　最后，团队成员间得建立起信任关系。信任的建立需要时间的累计，成员能否获得他人的信任取决于过往的行动，如果总是言出必行、信守承诺，便很容易在团队中获取信任。研究表明，一个人被信任的程度越高，这个人也就更愿意主动信任别人，做出对彼此都更有好处的行为。比如在大家讨论一个问题时，无论多激烈，一定了解并非针对某一个人；当分配利益时，无论如何，都相信一定是公平的；当协同工作时，无论工作量多少，都知道在指定时间内能够保质量的完成。信任是团队成员间的润滑剂，信任度越高才能拧成一根绳，有清晰的规划和整体的认识，不断促成有凝聚力的优秀团队的产生。

　　03、团队凝聚

　　通过第二阶段的磨合，团队逐渐接受现有的工作环境，成员之间建立起了互谅互让互助的关系，但仍需要稳定团队精神和团队凝聚力。

　　第一，在工作时要有激情，开会时成员间相互鼓励，积极互动或协同。让大家都有表现和锻炼的机会，团队成员会更加自信。

　　第二，每个团队成员都要分配合理的可量化目标，并检查和评价目标的完成情况，才能保证落地、保证执行力，让每个人都有学习的机会。

　　第三，偶尔进行工作角色对调，或设置AB角，可以让每位成员都能熟悉他人的工作方法，当遇到问题时能换位思考、相互体谅，同时也可以确认自己合适的工作，做自己最擅长的。

　　第四，通过团队的处境评估团队的综合能力，团队成员做的事情要有结果、有反馈，适当的进行工作的教导与指导。

　　04、走向高效

　　通过度过三个阶段，稳定期的团队逐步变成高绩效的团队，团队成员开始积极工作、努力实现目标、有集体感和荣誉感，信心十足。

　　需要通过对团队成员的分工和绩效进行分析，公平的进行考评并进行奖励和惩罚，调动起成员的积极性，为下一个团队目标做准备。

　　要建造一个高效的团队，作为一个管理者，在每个阶段都不能掉以轻心。只有在整个过程中抓好每一个环节的工作，才有可能建立起一个好的团队。

　　五、团队建设的方法

　　01、团队培训

　　可以提高项目团队成员的业务或技术能力。

　　02、集中办公

　　方便沟通交流，提高团队成员之间的沟通效率，也能增强团队工作能力。

　　03、团队组内座谈会

　　使团队成员间熟悉，重视每位成员，倾听其观点。

　　04、团队建设活动

　　能更加了解成员之间的个性、优点、缺点。

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